¿ Réceptionniste de nuit / Night auditor

Vous êtes autonome, vigilant(e), responsable et capable de prendre les bonnes décisions sans avoir une équipe autour de vous ?

Pour un domaine situé dans la région namuroise, nous recherchons du personnel de nuit afin d'assurer la continuité des activités et la sécurité de l'établissement durant les heures nocturnes.

¿ Votre fonction

Vous êtes le référent de l'établissement durant la nuit. Vous assurez une présence rassurante auprès des clients et veillez au bon fonctionnement du domaine.

Vos responsabilités :

Accueil et réception

• Accueillir les clients arrivant tardivement.
• Assurer les check-in et les check-out matinaux.
• Répondre aux demandes des clients durant la nuit.
• Gérer les appels téléphoniques et les éventuelles réservations.
• Assurer une transmission claire des informations à l'équipe de jour.

Surveillance et sécurité

• Effectuer des rondes de contrôle dans les différentes zones de l'établissement.
• Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des infrastructures.
• Contrôler les accès et rester attentif(ve) aux personnes présentes sur le domaine.
• Identifier les comportements suspects ou les situations inhabituelles.
• Réagir rapidement et de manière adaptée en cas d'incident.
• Appliquer les procédures d'urgence et contacter les services compétents si nécessaire.

Gestion et tâches administratives

• Effectuer les clôtures journalières et les opérations de night audit selon les procédures.
• Vérifier les dossiers et les opérations de réception.
• Préparer les éléments nécessaires à l'ouverture de la journée suivante.
• Rédiger un rapport de nuit et signaler tout incident.

¿ Votre profil

• Vous avez une excellente capacité à travailler seul(e).
• Vous êtes responsable et particulièrement vigilant(e).
• Vous savez prendre des initiatives et gérer des situations délicates.
• Vous avez une bonne gestion du stress.
• Vous êtes capable de faire preuve de fermeté et de diplomatie.
• Vous pouvez effectuer les rondes prévues entre les bâtiments.
• Vous êtes discret(ète), fiable et ponctuel(le).
• Une expérience dans la sécurité, la surveillance ou le gardiennage est un sérieux atout.
• Une expérience en réception hôtelière ou en night audit est également appréciée.

Attention : ce poste demande une réelle autonomie et un grand sens des responsabilités. Il ne s'agit pas uniquement d'assurer une présence nocturne.

¿ Disponibilités

• Travail de nuit.
• Horaires variables selon les besoins de l'établissement.
• Disponibilité en semaine, les week-ends et jours fériés.

¿ Nous proposons

• Des missions au sein d'un domaine de standing.
• Une fonction variée combinant accueil, surveillance et gestion.
• Une collaboration basée sur la confiance et l'autonomie.

¿ Arrondissement de Namur · Mission intérimaire à temps partiel. Un véhicule est indispensable pour rejoindre le Domaine aux horaires prévus.

¿ Envoyez votre CV à Manon Brun à info@sam-interim.be en indiquant « Night Auditor » en objet. Une question sur le poste ? Contactez Manon au 081 30 13 50.