Analista de Processos II (Gente e Gestão)

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na governança dos sistemas de gestão e certificações da Sabesp, apoiando a manutenção, evolução e conformidade dos processos certificados da Companhia.

O profissional será responsável pela gestão dos contratos e do relacionamento com organismos certificadores e acreditadores, incluindo a Fundação Vanzolini e o INMETRO, coordenando auditorias internas e externas, processos de certificação e recertificação, além de assegurar o funcionamento dos sistemas corporativos de gestão documental, auditorias e tratamento de não conformidades.

Também atuará no suporte às áreas certificadas da empresa, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de gestão relacionados às normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Meio Ambiente), ISO/IEC 17025 (Laboratórios) e ISO 37001 (Antissuborno).

Buscamos um profissional com experiência em sistemas de gestão, auditorias, certificações, gestão documental e melhoria contínua, com capacidade de articulação entre diferentes áreas, visão sistêmica, organização e foco em resultados.

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios da posição:

• Gerenciar auditorias e certificações corporativas.
• Administrar sistemas de controle documental, auditorias e não conformidades.
• Coordenar planos de ação decorrentes de auditorias e avaliações de conformidade.
• Atuar como interface entre a Sabesp, organismos certificadores e áreas certificadas.
• Fortalecer a cultura de conformidade, excelência operacional e melhoria contínua na organização.

Trata-se de uma oportunidade para atuar em um ambiente corporativo dinâmico, com impacto direto na evolução dos sistemas de gestão e na excelência dos processos da Companhia.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Meio Ambiente ou áreas correlatas.

Experiência Profissional

• Experiência na gestão de sistemas de gestão certificados.
• Experiência no planejamento, acompanhamento e suporte a auditorias internas e externas.
• Vivência na gestão de contratos e relacionamento com organismos certificadores e acreditadores.
• Experiência em gestão documental, controle de registros e tratamento de não conformidades.
• Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação de auditoria e melhoria contínua.

Conhecimentos Técnicos

Conhecimento das normas:

• ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade)
• ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental)
• ISO/IEC 17025 (Competência de Laboratórios)
• ISO 37001 (Sistema de Gestão Antissuborno)

• Conhecimento dos processos de certificação, recertificação, manutenção e acreditação.
• Conhecimento de ferramentas e sistemas de gestão documental, auditorias e não conformidades.
• Conhecimento em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

Competências Comportamentais

• Capacidade de organização e planejamento.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade de articulação com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Visão sistêmica e pensamento analítico.
• Proatividade e senso de dono.
• Foco em resultados e melhoria contínua.
• Capacidade de conduzir múltiplas demandas simultaneamente.

Informações adicionais

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