[RMF] ATENDENTE III - ATENDENTE DE SAC

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;● Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;● Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;● Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;● Outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações● Ensino médio completo;● Conhecimento Pacote Office básico● Disponibilidade de horário 13:50 as 22:10 em escala 6x1

Informações adicionais● Plano de Saúde 100% pago pela Empresa● Plano Odontológico 100% pago pela Empresa● Vale Alimentação● Vale transporte ou credencial do estacionamento● Seguro de Vida● Wellhub (Gympass) e Assessoria de corrida● Descontos em lojas do Shopping● Descontos em faculdades parceiras