Técnico de Reparación de Laptops – Nivel Componente / Microelectrónica

Objetivo del cargo

Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a laptops a nivel componente, realizando trabajos de microsoldadura, reparación de tarjetas madre, programación de BIOS y configuración de sistemas operativos, garantizando reparaciones de alta calidad, cumplimiento de los tiempos establecidos y una excelente atención al cliente.

Funciones y Responsabilidades

Diagnóstico y Reparación Electrónica

• Diagnosticar fallas en tarjetas madre a nivel componente.
• Localizar y reparar cortocircuitos en líneas de alimentación (19V, VBUS, 3.3V, 5V, entre otras).
• Realizar microsoldadura de precisión para el reemplazo de puertos USB-C, MOSFET, Power IC, conectores y componentes SMD.
• Interpretar esquemáticos electrónicos (Schematics) y Boardview para identificar y solucionar fallas.

BIOS y Firmware

• Reprogramar y restaurar BIOS/UEFI mediante programadores externos (CH341A, RT809F, SVOD u otros).
• Recuperar equipos con BIOS corrupta o sin video.
• Actualizar firmware y realizar configuraciones de bajo nivel cuando sea necesario.

Software y Configuración

• Instalar y configurar Windows 10/11 y macOS (según el equipo).
• Instalar drivers oficiales y verificar el correcto funcionamiento del hardware.
• Crear unidades USB de instalación y herramientas de diagnóstico.
• Realizar respaldo y recuperación de información antes de reinstalar sistemas operativos.

Control de Calidad

• Ejecutar pruebas funcionales de todos los componentes del equipo reparado.
• Validar el funcionamiento del procesador, memoria, SSD, batería, puertos, audio, cámara, Wi-Fi y Bluetooth.
• Realizar pruebas de estabilidad y temperatura para garantizar la calidad de la reparación.

Gestión Administrativa y Atención al Cliente

• Elaborar informes técnicos y reportes de los equipos asignados.
• Mantener comunicación con clientes de manera presencial y vía WhatsApp.
• Recibir, revisar y entregar equipos.
• Organizar y controlar el inventario de equipos en reparación.
• Brindar seguimiento oportuno al estado de cada reparación.

Requisitos

Formación Académica

Técnico en Computadoras, Electrónica, Microelectrónica o carreras técnicas afines. Se valorarán cursos especializados en reparación electrónica de computadoras o laptops a nivel componente. No es indispensable contar con título universitario.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia comprobable en reparación de tarjetas madre y microsoldadura.
• Experiencia en diagnóstico electrónico de laptops a nivel componente.

Conocimientos Técnicos

• Lectura e interpretación de Schematics y Boardview.
• Diagnóstico y localización de cortocircuitos.
• Reparación de placas madre.
• Microsoldadura de componentes SMD.
• Reemplazo de conectores USB-C, MOSFET, Power IC y otros componentes electrónicos.
• Manejo de multímetro, osciloscopio, cámara térmica, estación de aire caliente, cautín de precisión y microscopio.
• Programación de BIOS mediante CH341A, RT809F, SVOD o similares.
• Instalación y configuración de Windows y macOS.
• Respaldo y recuperación de información.

Competencias

• Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva con clientes y compañeros.
• Orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y sentido de responsabilidad.
• Cualidades de liderazgo.
• Adaptabilidad para desenvolverse en una empresa en crecimiento y con procesos en constante evolución.
• Compromiso con la calidad y la mejora continua.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 37 años

Palabras clave:

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