SDR / Pré-Vendas Comercial Pleno - Presencial

Estamos em busca de um(a) profissional de SDR / Pré-Vendas Comercial para atuar em nosso escritório localizado em Santo André (SP). Trata-se de uma oportunidade focada na qualificação e no atendimento consultivo de leads 100% inbound, interessados em soluções jurídicas especializadas em reestruturação financeira.

Nesta função, você será o primeiro ponto de contato com clientes potenciais que chegam através de nossas campanhas digitais. Sua missão será conduzir uma qualificação técnica e empática via WhatsApp, identificando o perfil do cliente e agendando reuniões diagnósticas com os especialistas comerciais.

Principais responsabilidades:

Realizar o primeiro atendimento rápido e qualificado dos leads inbound via WhatsApp, sem atuação em prospecção ativa.

Conduzir qualificação consultiva para identificar perfil financeiro, renda, volume de passivos e nível de urgência.

Utilizar scripts e conteúdos educativos padronizados para gerar confiança e engajamento antes do agendamento.

Agendar reuniões virtuais via Google Meet entre o cliente qualificado e os consultores responsáveis pelo fechamento.

Executar cadências de follow-up ativo (D+1, D+3, D+7) para evitar no-show e recuperar contatos em pausa.

Garantir o descarte humanizado e o direcionamento adequado para contatos fora do perfil de atendimento.

Manter registro detalhado e atualizado de todas as interações e histórico no sistema CRM.

Requisitos obrigatórios:

Ensino médio completo.

Experiência prévia de 6 meses a 1 ano em SDR, pré-vendas, vendas consultivas ou atendimento ao cliente.

Comunicação escrita impecável em português, com ótima desenvoltura para diálogos formais via WhatsApp.

Capacidade de abordar questões financeiras com naturalidade, firmeza, ética e discrição.

Capacidade de organização para gerenciar volume simultâneo de atendimentos mantendo o padrão de qualidade.

Familiaridade e facilidade de aprendizagem com sistemas digitais (WhatsApp Business, CRM, Google Workspace).

Diferenciais:

Experiência prévia em escritórios de advocacia ou no segmento financeiro.

Conhecimento prático em ferramentas de gestão de tarefas e documentos (ex: ClickUp, ZapSign).

Vivência com rotinas de pré-vendas estruturadas e metodologias de qualificação.