Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuer Vertrieb Vodafone (m/w/d)

Über uns - regiocom Customer Care:

Werde Kundenberater (m/w/d) bei der regiocom – mit Sicherheit, Flexibilität und guter Energie!

Bock auf einen Job, bei dem du Menschen begeisterst und nicht nur Produkte verkaufst? Dann komm zu uns ins Team und starte in Potsdam durch im Projekt Vodafone im Kundenservice - keine Kaltakquise und kein Outbound !

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei . Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Potsdam .

Deine Aufgaben:

Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Outbound).

Du hilfst bei technischen und kaufmännischen Fragen rund um Internet & TV unterstützt durch Tools - echter Service!

Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.

Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.

Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

Was du mitbringst:

sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC

Freude an Kommunikation und Service

Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss

Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung

ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

Was du bekommst:

Wir bieten dir Stabilität, starke Bezahlung und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht - Quereinsteiger willkommen!

unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag

2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus

starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen

voll bezahlte Schulung und Einarbeitung & laufendes Coaching

bis zu 30 Urlaubstage

hybrides Arbeiten nach der Probezeit

Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing

Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig

Arbeitszeiten: Mo–So | 07:00–23:00 Uhr in rollierenden Schichten mit Wunschtool!

Klingt gut?

Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!