איש/ת אופרציה מנוסה

חברת תיירות מחפשת איש/ת אופרציה מנוסה, דייקן/ית לניהול ותפעול פרויקטים וקבוצות סגורות לחו"ל.

• התפקיד כולל אחריות מוחלטת על כל המערך האופרטיבי מול ספקים, תיאום קפדני מול מנהלי תיקי הלקוחות עד ליציאת הקבוצה וחזרתה בשלום.

תחומי אחריות ופירוט התפקיד:

• תפעול מקצה לקצה של קבוצות סגורות, מרגע אישור הצעת המחיר.
• למידת פרטי הטיול והוצאתו לפועל
• תיאום לוגיסטי מלא של כל מרכיבי הטיול: טיסות, בתי מלון, מסעדות, אוטובוסים, כניסות לאתרים, מדריכים וכו'.
• עבודה מול ממשקים מרובים:
• מנהלי תיקי לקוחות (Account Managers): עבודה הדוקה ומענה שוטף, מהיר ומקצועי.
• מחלקת תעופה
• הנהלת חשבונות

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם מוכח בתפקיד אופרציה בחברת תיירות יוצאת – חובה.
• ניסיון בתפעול קבוצות (מאורגנות או סגורות/תמריץ) – יתרון.
• שליטה והיכרות עם מערכת אודיסאה– יתרון.
• שליטה מלאה ביישומי Office (בדגש על Excel).
• אנגלית ברמה טובה (כתיבה ודיבור) – ניהול מו"מ והתכתבות שוטפת מול ספקים בחו"ל.
• יכולת עבודה תחת לחץ: יכולת לתפקד בסביבה דינמית, לפתור משברים בזמן אמת ולנהל מספר פרויקטים במקביל.
• ירידה לפרטים ודייקנות
• יחסי אנוש מעולים ואסרטיביות
• ראש גדול
• זמינות מיידית – יתרון משמעותי.