Supervisor

Job Description (Tugas & Tanggung Jawab):

• Mengawasi dan memastikan operasional outlet berjalan dengan lancar sesuai standar perusahaan.
• Mengelola dan mengarahkan tim untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area outlet tetap terjaga.
• Melakukan monitoring kinerja karyawan serta memberikan arahan dan evaluasi secara berkala.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
• Berkoordinasi dengan manajemen terkait kebutuhan operasional dan pengembangan tim.
• Memastikan seluruh prosedur dan SOP dijalankan dengan baik di outlet.

Job Requirements (Kualifikasi):

• Wanita.
• Memiliki pengalaman di industri Wellness/Spa/Hotel lebih diutamakan.
• Memiliki pengalaman memimpin tim minimal 2 tahun.
• Fasih berbahasa Inggris.
• Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai plus.
• Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, tanggap, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
• Domisili Batam

Skills: Store Activity Operation, Store Operations, Store Management