Service- / Restaurantleitung

Unser RAMADA BY WYNDHAM DRESDEN verfügt über 262 moderne Zimmer und Studios, ein stillvolles Hotelrestaurant mit Parkterrasse, die Bar sowie den Erholungs- und Fitnessbereich und ist das ideale Hotel für Städtebesucher der sächsischen Landeshauptstadt und Geschäftsreisende. Unsere Veranstaltungsräume sind optimal für professionelle Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen.

Unser Fokus liegt ständig auf der Frage, was wir an unseren Produkten und Services noch weiter verbessern können. Dabei begleitet uns ein loyales und motiviertes Team, welches wir gern verstärken möchten.

Wann dürfen wir DICH bei uns einchecken?

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams

Sicherstellung eines reibungslosen Restaurant-, Bar- und Veranstaltungsservice

Betreuung und Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau

Verantwortung für die Servicequalität und Gästezufriedenheit

Dienst- und Urlaubsplanung

Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Auszubildender und Aushilfen

Durchführung von Schulungen und Teammeetings

Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen

Kontrolle von Abrechnungen und Kassenvorgängen

Durchführung von Bestellungen, Inventuren und Kostenkontrollen

Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingaktionen

Enge Zusammenarbeit mit dem F&B-Management

Übernahme von Manager-on-Duty-Diensten

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder vergleichbare Berufserfahrung

Erste Erfahrung in einer Führungsposition

Ausgeprägte Gastgebermentalität

Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Freundliches und sicheres Auftreten

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Das erwartet Sie bei uns

Vollzeitbeschäftigung

39-Stunden-Woche mit Arbeitszeitkonto

Attraktive Vergütung nach NGG-Tariforientierung

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Betriebliche Krankenversicherung

Kostenfreie Verpflegung im Personalrestaurant

Mitarbeiter-Rabatte innerhalb der Hotelgruppe

Nutzung unseres Fitnessbereichs

Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ausführliche Einarbeitung und kurze Entscheidungswege

Dienstkleidung inklusive Reinigung

Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld

& Vieles mehr - Überzeugen Sie sich selbst.

Interessiert?

Ramada by Wyndham Dresden

Wilhelm-Franke-Straße 90

01219 Dresden

Deutschland