Cajera / Atención al Cliente
Sobre la empresa
En Publi Insumos buscamos una Cajera / Atención al Cliente que se encargue de brindar una experiencia amable, ordenada y eficiente a nuestros clientes. Serás un punto clave en el día a día de nuestra operación: atenderás en caja, apoyarás la experiencia de compra y contribuirás a mantener nuestros procesos claros y bien documentados, siempre con enfoque en soluciones para impresión digital y publicidad.
Tareas
- Atender al cliente en punto de venta con cordialidad, claridad y actitud de servicio.
- Realizar cobros, manejo de caja y conciliación de pagos según políticas internas.
- Registrar ventas y actualizar información en el sistema o registro correspondiente.
- Verificar disponibilidad, precios y condiciones de nuestros productos para orientar la compra.
- Apoyar en la entrega de pedidos o coordinación básica con el área responsable, asegurando exactitud y cumplimiento.
- Emitir comprobantes y asegurar que la documentación de cada transacción esté completa.
- Mantener el área de caja ordenada, limpia y con materiales necesarios para la atención.
- Resolver dudas frecuentes de clientes respecto a compras, formas de pago y requerimientos básicos.
- Escalar incidencias (diferencias en caja, productos, errores de registro) con rapidez para su corrección.
- Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y a la mejora continua de la atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en caja y atención al cliente (preferible en comercios o negocios de insumos/ventas).
- Manejo responsable de dinero, control y conciliación de caja.
- Habilidad para comunicarse con respeto y claridad, adaptándose a distintos tipos de clientes.
- Conocimientos básicos de sistemas administrativos (ventas) o disposición para aprender rápidamente herramientas internas.
- Alta atención al detalle, orden y capacidad para trabajar bajo horarios de flujo de clientes.
- Puntualidad, iniciativa y buena actitud para ofrecer asesoría inicial basada en la información del producto.
- Bachillerato completo; formación adicional en atención al cliente o administración es un plus.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Otros
3 años de experiencia Palabras clave: care, costumer, cliente