Hostess

Your tasks

• Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah saat tiba di restoran.
• Mengelola reservasi dan mengatur tempat duduk sesuai ketersediaan meja.
• Membantu pelanggan menemukan tempat duduk yang sesuai.
• Memberikan menu serta informasi dasar mengenai restoran kepada pelanggan.
• Memantau ketersediaan meja dan berkoordinasi dengan tim pelayanan.
• Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan sopan dan profesional.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area penerima tamu.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan sejak datang hingga meninggalkan restoran.

Requirements

• Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman sebagai Hostess, Guest Relations, atau Front Office menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Ramah, percaya diri, dan berpenampilan profesional.
• Menjaga kerapian dan penampilan diri.
• Memiliki orientasi pelayanan yang baik dan mengutamakan kenyamanan pelanggan.
• Mampu bekerja dalam situasi yang ramai dan bekerja sama dengan tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.