Business Analyst

Key Responsibilities:

• Melakukan requirement gathering melalui wawancara, workshop, dan observasi proses bisnis dengan stakeholder klien.
• Memetakan proses bisnis eksisting (as-is) dan proses yang diusulkan (to-be) dalam konteks implementasi ERP.
• Melakukan gap analysis antara kebutuhan bisnis dan kapabilitas sistem ERP yang akan dibangun/dikustomisasi.
• Menyusun dokumen requirement (BRD/FRD), business process flow, dan use case.
• Menjadi jembatan komunikasi antara tim bisnis/klien dan tim teknis (engineering, QA, UI/UX).
• Mengelola dan memprioritaskan product backlog berdasarkan nilai bisnis dan urgensi.
• Menulis user story yang jelas beserta acceptance criteria (AC) dan definition of done (DoD).
• Berpartisipasi aktif dalam sprint planning, refinement, review, dan retrospective.
• Melakukan koordinasi User Acceptance Testing (UAT) bersama klien/end-user.
• Memantau progres delivery dan memberikan update berkala kepada stakeholder internal maupun klien.
• Memastikan solusi yang dikembangkan selaras dengan tujuan bisnis proyek ERP secara keseluruhan.
• Project-based working

Requirements:

• Minimal S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Industri, Manajemen, Informatika, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman 3–5 tahun sebagai Business Analyst, Product Owner, atau Product Manager, diutamakan yang pernah terlibat dalam proyek implementasi/pengembangan sistem ERP.
• Memahami modul-modul umum ERP (Finance & Accounting, Procurement, Inventory, HR, Manufacturing, atau Sales Distribution) dan pengalaman dengan platform seperti SAP, Odoo, Oracle NetSuite, atau Microsoft Dynamics menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan metodologi Agile/Scrum dan terbiasa menggunakan tools seperti Jira, Confluence, atau sejenisnya.
• Kemampuan analisis dan problem-solving yang kuat, mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi requirement teknis yang actionable.
• Kemampuan komunikasi dan stakeholder management yang baik, termasuk kemampuan presentasi dan negosiasi prioritas.
• Terbiasa menyusun dokumentasi (BRD, user story, wireframe sederhana, process flow diagram).
• Mampu bekerja dalam tim lintas fungsi dan lingkungan proyek yang dinamis.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

Skills: ERP Software, English Language, Agile Methodologies, Stakeholder Management, Business Process Optimization, Business Analysis, Data Analysis, Communication Skills