IT Agent

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Menjaga layanan dan nama baik perusahaan serta melayani komplain dari pelanggan baik dari email, telepon, monitoring serta informasi lainnya yang terkait mengenai adanya gangguan layanan yang diberikan
2. Membuat laporan rutin kejadian, log pekerjaan yang terjadi setiap hari kerja dan setiap minggunya dikirim ke atasan melalui email
3. Membuat dokumen pendukung yang menyangkut instansi/tempat EOS ditugaskan untuk keperluan data-data pendukung yang menyangkut tagihan
4. Tidak memberikan sembarangan data-data sensitive atau dokumen yang dianggap rahasia perusahaan
5. Membuat laporan rutin kegiatan yang dilakukan setiap hari ditempat EOS
6. Menjaga dan bertanggung jawab atas peralatan yang digunakan yang dipinjam dari property milik perusahaan
7. Mengaktifkan seluruh alat kerja komunikasi
8. Memastikan koordinasi pekerjaan dilakukan baik di divisinya atau dengan divisi lain

KUALIFIKASI

1. Laki-laki
2. Memiliki pengalaman, pengetahuan dan kemampuan dalam bidang IT,
3. Lulusan S1 (jurusan komputer)
4. Dapat berkomunikasi dengan baik kepada client
5. Bersedia bekerja dengan jadwal shift
6. Dapat melakukan troubleshooting problem komputer dan memahami networking
7. Mampu bekerjasama dengan tim
8. Dapat bekerja dibawah tekanan
9. Dapat Bahasa Inggris (aktif diutamakan)

Skills: Software Installation, Computer Networking, Computer Hardware, Networking