Supervisor Quality Assurance & Document Control
Ringkasan Pekerjaan : Supervisor Quality Assurance & Document Control bertanggung jawab memastikan seluruh operasional gudang dan logistik berjalan sesuai dengan standar kualitas ISO 9001; 2015 Sistem Manajemen Mutu. Peran ini bertanggung jawab atas pengawasan mutu proses penanganan barang serta pengelolaan, distribusi, dan pengarsipan seluruh dokumen sistem manajemen mutu.
Kualifikasi Utama (Requirements) :
- Pendidikan: Minimal S1 dari jurusan Manajemen Logistik/Suplai Rantai (Supply Chain), Administrasi Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Pengalaman Kerja: Minimal 3-4 tahun pengalaman kerja pada posisi Quality Assurance, Quality Control, atau Document Control, diutamakan di industri Pergudangan (Warehouse), Logistik, atau Supply Chain.
- Pemahaman Sertifikasi Mutu: Menguasai dan memiliki pemahaman mendalam tentang ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu). Pemahaman terhadap ISO 14001 (Lingkungan) atau ISO 45001 (K3) menjadi nilai tambah.
- Keahlian Audit: Memiliki pengalaman atau sertifikasi sebagai Internal Auditor ISO lebih disukai.
- Kompetensi Dokumen: Mahir dalam pembuatan, peninjauan, revisi, dan pengarsipan dokumen seperti SOP (Standard Operating Procedure), IK (Instruksi Kerja), Form Operasional, dan Manual Mutu.
Keterampilan Teknis :
- Menguasai Ms. Office (khususnya Excel tingkat lanjut untuk olah data) dan software manajemen dokumen (DMS).
- Familiar dengan sistem manajemen pergudangan atau WMS (Warehouse Management System) merupakan nilai plus.
- Kemampuan Analisis: Kuat dalam analisis data, pemecahan masalah (problem solving), serta terbiasa menggunakan metode Continuous Improvement (seperti 5S/5R, Root Cause Analysis/RCA, PDCA, atau Kaizen).
- Karakter & Kepribadian: Detail-oriented (sangat teliti), disiplin, memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan lintas departemen, serta mampu bekerja di bawah tekanan target/tenggat waktu.
Tanggung Jawab Utama (Job Responsibilities) :
- Pengendalian Dokumen: Mengelola seluruh dokumen mutu (pembuatan, penomoran, distribusi, revisi, pemusnahan, dan pengarsipan) agar dokumen yang beredar di area gudang selalu versi terbaru dan valid.
- Pengawasan Standar Operasional: Memastikan proses inbound (penerimaan), storage (penyimpanan), hingga outbound (pengiriman barang) serta operasional lainnya berjalan sesuai dengan SOP dan standar keselamatan kerja.
- Pelaksanaan Audit Internal: Merencanakan dan menjalankan audit mutu internal secara berkala di area operasional logistik serta menyiapkan laporan hasil audit.
- Penanganan Ketidaksesuaian (NCR): Mengidentifikasi ketidaksesuaian proses atau kerusakan barang, memfasilitasi investigasi akar masalah (Root Cause), serta memastikan tindakan korektif dan preventif (CAPA) dijalankan oleh tim operasional.
- Pelatihan Standar Mutu: Memberikan edukasi atau sosialisasi terkait SOP baru maupun kesadaran mutu (quality awareness) kepada tim operasional gudang dan driver.
Skills: Microsoft Office, Reliability Engineering, Quality Control, Microsoft Excel, Customer Service, ISO 9001, Microsoft Word, Quality Management, Quality Assurance, Teamwork