Staff Customer Service

Jobdesk

• Memberikan informasi terkait produk properti, harga, promo, dan prosedur pembelian.
• Menghubungi kembali customer untuk memastikan kelanjutan proses pemesanan.
• Memberikan solusi atas kendala atau keluhan customer sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Memastikan data customer dan riwayat transaksi tercatat dengan lengkap dan akurat.
• Memproses dan memastikan pemesanan produk sesuai dengan data customer.
• Memantau perkembangan penjualan dan memastikan proses transaksi berjalan sesuai target.
• Mengumpulkan serta menganalisis data customer untuk mendukung proses penjualan.
• Memastikan kebutuhan promosi dan ketersediaan produk dapat berjalan dengan baik.

Kualifikasi

1. Wanita
2. Berpenampilan rapi dan menarik
3. Memiliki kemampuan komunikasi persuasif yang baik
4. Memiliki kemauan belajar tinggi dan etos kerja keras
5. Mampu melakukan riset data menggunakan Microsoft Excel
6. Fresh graduate dipersilakan melamar
7. Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada target

Skills: Customer Relations, Customer Service, Communicative