- Als onthaalmedewerker zorg jij ervoor dat de klanten worden verder geholpen en sta je hen te woord bij vragen.
- Je hebt een gezonde dosis pit en de moeilijkste vragen kan je zelfzeker beantwoorden.
- Stress is voor jou geen probleem, Je bent klantgericht, blijft geduldig en vriendelijk.
- Klanten vriendelijk onthalen en informeren
- Beantwoorden van vragen en correct doorverwijzen
- Verwerken van betalingen, terugbetalingen en administratieve handelingen
- Behandelen van klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier
- Opvolgen van klantenkaarten, cadeaubonnen en andere onthaalgerelateerde taken
- Telefonisch en persoonlijk contact met klanten en leveranciers
- Mee instaan voor orde en netheid aan het onthaal
- Samenwerken met collega’s van de winkel en kassa’s
- Je werkt volgens een vast of afgesproken uurrooster met wisselend zaterdag- en zondagwerk, in een voltijdse of 4/5de tewerkstelling.
