Operador de Soporte en Sitio

Operador de Soporte en Sitio

Buscamos un Operador de Soporte en Sitio para gestionar requerimientos de hardware y software con una excelente atención de usuarios, garantizando la seguridad informática y el uso de herramientas como gestión de tickets.

Tu misión principal como especialista en Soporte Técnico en Sitio será diagnosticar y resolver incidentes tecnológicos de forma oportuna. ¡Postúlate hoy y únete a nuestro gran equipo!

Responsabilidades:

• Gestionar los requerimientos generados por los usuarios relacionados con el manejo de hardware y software.
• Garantizar la atención oportuna y de calidad de cada una de las solicitudes de soporte técnico.
• Asegurar la seguridad y el correcto funcionamiento de los equipos y aplicaciones corporativas.
• Cumplir estrictamente con los procedimientos establecidos por la compañía para la resolución de incidentes.