Analistas de atención al cliente (Ingresos de 250$ a 300$)

Sobre la empresa

¡Queremos contar con tu talento! Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Atención al Cliente orientados a la excelencia en el servicio, con excelente fluidez verbal y capacidad de escucha, para incorporarse a nuestro equipo en un horario fijo y cómodo.

Tareas

• Contactar a nuestros usuarios a través de llamadas telefónicas y canales de chat.
• Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia de atención y el uso del servicio.
• Registrar de forma precisa y detallada el feedback y las observaciones de los usuarios en el sistema.
• Detectar oportunidades de mejora y canalizar incidencias o reclamos reportados durante el contacto.

Requisitos

Educación mínima: Bachiller concluido o estudiante universitario.

Experiencia: Deseable de 3 a 6 meses en atención al cliente, fidelización o aplicación de encuestas (telefónicas o chat). ¡Si es tu primera experiencia y tienes la actitud, también eres bienvenido/a!

Habilidades clave

• Excelente dicción, modulación de voz y escucha activa.
• Ortografía y redacción impecables para atención escrita (chat).
• Empatía, paciencia y gusto por el trato con el usuario.
• Manejo básico de herramientas informáticas y paquete Office.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
• Palabras clave: care, costumer, cliente

Beneficios

• Sueldo base competitivo (250$ a 300$ cancelados a la tasa del día).
• Beneficios de ley desde el primer día.
• Excelente ambiente laboral y aprendizaje continuo.
• Capacitación previa sobre el servicio y el guion de encuestas.

Otros

Horario laboral Jornada: 8:00 a. m. a 5:00 p. m / 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Se labora 5 días consecutivos con dos días de descanso

Ubicación Los Ruices, Caracas.