Kundenberater / Storeleiter-Perspektive mit Personalverantwortung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandelsmanagement (Großhandel))

Weitere Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Stellenbeschreibung: Deine Aufgaben

Kundenberatung und Verkauf

• Du berätst Privat- und Geschäftskunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Du findest passende Berufsbekleidung, Arbeitsschuhe und Veredelungen für unterschiedliche Einsätze.
• Du führst Größenberatungen und Anproben durch.
• Du erstellst Angebote und nimmst Bestellungen sowie Kundenwünsche sauber auf.
• Du begleitest Kunden vom ersten Gespräch bis zur Abholung oder Lieferung.
• Du erkennst Zusatzbedarfe und machst sinnvolle Produktempfehlungen.

Organisation im Store / Showroom

• Du sorgst für einen gepflegten, modernen und verkaufsstarken Laden und Showroom
• Du präsentierst Ware ansprechend und hältst Flächen, Umkleiden und Regale ordentlich.
• Du unterstützt bei Wareneingang, Auszeichnung, Einräumen und Bestandskontrollen.
• Du achtest darauf, dass wichtige Größen, Kernartikel und Verkaufsmaterialien verfügbar sind.
• Du bearbeitest Reklamationen freundlich, verbindlich und nach unseren internen Standards.
• Du arbeitest eng mit Innendienst, Logistik, Stickerei, Druckerei und Geschäftsführung zusammen.

Entwicklung zur Storeleitung

Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst du schrittweise zusätzliche Verantwortung:

• Du organisierst den täglichen Ablauf im Store.
• Du planst Aufgaben, Prioritäten und Besetzungen im Verkauf.
• Du sorgst dafür, dass unser Verkaufsstandard eingehalten wird.
• Du entwickelst Warenpräsentation, Kundenansprache und Abläufe aktiv weiter.
• Du wertest Verkaufszahlen, Topseller, Lagerbestände und Kundenfeedback aus.
• Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und setzt sie gemeinsam mit der Geschäftsführung um.

Optionale Personalverantwortung

Bei entsprechender Entwicklung und Eignung übernimmst du perspektivisch Verantwortung für Mitarbeitende im Verkauf:

• Du führst und koordinierst das Verkaufsteam im Tagesgeschäft.
• Du planst Einsatzzeiten und verteilst Aufgaben klar.
• Du arbeitest neue Mitarbeitende und Auszubildende ein.
• Du gibst regelmäßiges Feedback und entwickelst Teammitglieder weiter.
• Du achtest auf einen respektvollen, verbindlichen und leistungsorientierten Umgang im Team.
• Du meldest Engpässe, Konflikte oder notwendige Entscheidungen frühzeitig an die Geschäftsführung.

Das solltest du mitbringen

• Freude an Beratung, Verkauf und direktem Kundenkontakt.
• Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten.
• Interesse an Berufsbekleidung, Arbeitsschuhen oder funktionellen Textilien.
• Gute Auffassungsgabe und Lust, Produkte wirklich zu verstehen.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Eigeninitiative und ein Blick dafür, was im Store gerade gebraucht wird.
• Teamfähigkeit und klare Kommunikation.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln.
• Berufserfahrung im Einzelhandel
• Erfahrung in Personalführung und Storeleitung wünschenswert und von Vorteil
• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Zukunftsbranche.
• Ein modernes Unternehmen mit eigener Stickerei, Druckerei und digitalen Bestelllösungen.
• Vielseitige Aufgaben statt reiner Kassentätigkeit.
• Direkten Kontakt zu Handwerk, Industrie, Gastronomie, Hotellerie, Vereinen und regionalen Unternehmen.
• Klare Entwicklungsperspektive bis zur Storeleitung.
• Die Möglichkeit, später Verantwortung für ein eigenes Team zu übernehmen.
• Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Mitarbeiterrabatte auf Berufsbekleidung und Schuhe.

Woran wir Erfolg messen

• Kundenzufriedenheit und positive Rückmeldungen.
• Beratungsqualität und passende Produktempfehlungen.
• Saubere und vollständige Auftragsaufnahme.
• Umsatzentwicklung und Zusatzverkäufe im Store.
• Ordnung, Warenpräsentation und Verfügbarkeit wichtiger Artikel.
• Geringe Fehlerquote bei Bestellungen und Reklamationen.
• Zuverlässige Organisation und gute Zusammenarbeit im Team.

Bei Interesse bitten wir um schriftliche Bewerbung unter info@pleier24.de, z.H. Herrn Alexander Pleier

Bitte informiere dich vorab gut über unser Unternehmen, bei einem möglichen Vorstellungsgespräch. Gerne unter www.pleier24.de. Hier findest du unsere Unternehmensgeschichte und Handlungsfelder

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Arbeits-, Berufskleidung Erweiterte Kenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS, Warenpräsentation Expertenkenntnisse: Verkauf Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung