E-commerce Administrator Intern

Dukungan Layanan Pelanggan:

• Memberikan dukungan pelanggan melalui chat e-commerce dalam hal pertanyaan produk, status pesanan, atau masalah lainnya.
• Memastikan pelanggan menerima pelayanan yang memuaskan dan solusi yang cepat.

Optimisasi Platform E-commerce:

• Berkontribusi dalam upaya untuk meningkatkan tampilan dan pengalaman pengguna di platform e-commerce.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan konversi dan penjualan.

Hari Kerja dan jam kerja:

• Senin- Rabu dan Jumat : 17.00- 22.00
• Kamis : Off
• Sabtu : 13.00 - 20.00
• Minggu : 08.00- 17.00
• Tanggal merah tetap bekerja bila bukan hari Kamis

Tempat Kerja: Bekerja dari rumah

Kualifikasi: Fresh graduate / sedang mengejar gelar sarjana (S1) di bidang yang relevan atau setara. Pengetahuan dasar tentang e-commerce dan platform e-commerce populer adalah nilai tambah. Kemampuan menggunakan perangkat lunak komputer seperti Excel, Word, dan platform e-commerce.

Skills: Marketplace, Customer Service, Sales and Marketing