Front Desk, Events & Reservations Agent (m/w/d)

Über das Unternehmen

Das Parkhotel Gunten ist ein beliebtes 3-Sterne-Superior Ferienhotel und besticht durch die einmalige Lage direkt am Thunersee und dem grosszügigen Hotelpark. Wir sind ein Ganzjahres-Betrieb und unsere 51 Hotelzimmer bieten den Gästen, aus Nah und Fern, eine einmalige Sicht auf den See und die Berge. Unser Betrieb zeichnet sich einerseits durch die schöne Lage aus, andererseits vor allem aber durch die freundlichen Mitarbeitenden und das angenehme Arbeitsklima. Fühlen sich die Mitarbeitenden wohl, überträgt sich das auf den Gast.

Aufgaben

• Aufmerksame und herzliche Gästebetreuung vom Check-in bis Check-out
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen und Buchungen
• Annahme von Tischreservationen
• Mitverantwortung für Planung, Organisation und Durchführung von Bankett- und Eventanlässen - von der Firmenfeier bis zur Hochzeit
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Haustechnik und Veranstaltungsplanung
• Direkte Ansprechperson für Gäste und Kunden vor Ort
• Kontrolle von Mise en Place, Tischdekoration und Ablaufplänen
• Mitgestaltung neuer Bankettkonzepte und Angebote
• Allgemeine Korrespondenz in d/f/e

Anforderungen

• Ausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann HGT
• Erfahrung an einer Hotel-Réception
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel
• Versierter Umgang mit dem PC (Microsoft Office)
• Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
• Freude am Gästekontakt an einer lebhaften Réception
• Gute Umgangsformen und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Flexibilität, Humor und Teamgeist

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten am Thunersee
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag

(CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres in ungekündigtem Arbeitsverhältnis)

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen bei einem führenden 3-Sterne-Superior-Betrieb
• Dienste ohne Zimmerstunde und zuverlässige Arbeitsplanung
• Auf Wunsch ist ein Personalzimmer à CHF 345.00 pro Monat vorhanden

Sonstiges

Interessiert? Parkhotel Gunten Seestrasse 90 3654 Gunten