Asistente - De tienda

Atención al cliente

Recibir y atender a los clientes de manera cordial. Resolver consultas básicas y canalizar requerimientos con el asesor de ventas correspondiente. Dar seguimiento a solicitudes y reclamos.

Apoyo administrativo

Elaborar y archivar documentación. Manejar correspondencia y documentos internos. Actualizar bases de datos y reportes. Apoyar en la elaboración de informes de ventas o indicadores.

Facturación y caja (según la empresa)

Emitir facturas y notas de crédito. Recibir pagos en efectivo, tarjeta o transferencias. Realizar cortes y arqueos de caja cuando corresponda.

Apoyo comercial

Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos. Coordinar entregas con bodega o logística. Verificar disponibilidad de productos. Apoyar a los ejecutivos o asesores de ventas.

Control de inventario

Apoyar en el registro de ingresos y salidas de mercadería. Participar en inventarios físicos. Reportar faltantes o inconsistencias.

Coordinación interna

Programar reuniones o visitas. Coordinar con bodega, transporte y otras áreas. Dar seguimiento a órdenes de compra o solicitudes internas.

Organización de la tienda

Velar por el orden y la presentación de la sucursal. Verificar que la exhibición de productos esté en buenas condiciones. Apoyar en actividades promocionales cuando sea necesario.

Otras responsabilidades

Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. Apoyar al gerente de tienda en tareas administrativas y operativas. Elaborar reportes diarios o semanales de la operación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft excel, Seguimiento, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar