Teamleitung (m/w/d) Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung

DEIN TEAM

ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders. An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, bei der es Spaß macht, Versicherter, aber auch Mitarbeiter zu sein Lust was zu bewegen? Werde Teil unserer Revolution. n. Diese Mission treiben wir auch als Claims-Team immer weiter voran: Unser Team aus hochmotivierten Kollegen und Kolleginnen zeichnet sich durch ein außergewöhnlich hohes Maß an Flexibilität und Gestaltungsfreiheit, sowie einem ausgeprägten Teamgefühl aus. Wir bearbeiten in unseren Teams die gesamte Breite an Claims –von Ambulant bis Zahn sorgen wir mit viel Sachverstand für ein positives Kundenerlebnis und haben dabei die Freiheit, eigenständig Entscheidungen zum Wohle unserer Kunden und der versicherten Gemeinschaft zu treff en. Das tun wir sowohl in München, als auch in Köln: Wir arbeiten standortunabhängig als ein Team zusammen, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu garantieren. Besonders stolz sind wir dabei auf das partnerschaftliche Betriebsklima, das wir über beide Standorte hinweg ha aben. Um für unser Team den nächsten Schritt zu suchen wir dich als Teamleitung Leistungssachbearbeitung (m/w/d) in München für den Bereich Ambulant g gehen, .

DEIN WIRKUNGSBEREICH

Fachliche und disziplinarische Führung

Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Claims-Managernim ambulanten Bereich. Das bedeutet, du kümmerst dich um die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden, führstMitarbeitendengesprächeund bist Ansprechperson für Personalfragen

Wir sind digital:Mit deinem Teamförderst undentwickelstdieerfolgreiche undstandortübergreifende Zusammenarbeitweiter

Weiterentwicklung

Du behältst unsere Prozesseund Strukturenstets im Blick, erkennstVerbesserungs- undVeränderungspotentiale undleitest entsprechende Maßnahmen ab, deren Umsetzung du verantwortest.

Duschaustgerne über den Tellerrand hinaus und hast auch die Aufgaben anderer Abteilungenim Blick,um so Synergien zu nutzen und gemeinsame Prozesse effizient zu gestalten.

Durch spannende Projekte bietet sich immer wieder die Möglichkeit, mit Kolleg*innen aus anderen Bereichen zusammenzuarbeiten.Wir leben Veränderung: Das bedeutet für dich viel Platz, um deine eigenen Ideen einzubringenund voranzubringen, sowie die unternehmensweite Bereitschaft, neue Wege zu gehen

Steuerung und Optimierung

Gemeinsam mit denanderen Teamleadsverantwortestdudas operative Tagesgeschäft undstellst die Einhaltung unsererQualitäts- und Quantitätsstandardsin der Prüfung undAbrechnung sicher

Bei der Erstellung von Richtlinien bzw. bei der Erarbeitung von Prozessen und Strukturen für die täglichen Abrechnungsvorgänge bringst du dich konstruktiv einund treibst diese voran

Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Du bewertest und bearbeitest eingereichte Rechnungen und Leistungsanträge für unsere Kund*innenim Rahmen der Auditprüfung bzw. bei fachlichen Rücksprachen

Mit unseren Kund*innen stehst duim Rahmen von Beschwerdefällen, Klärungs- oder Entscheidungsfällen

per Chat und Telefon in direktem Kontakt und führstKorrespondenz mit Kund*innen,Ärzt*innen und anderen Leistungserbringern

DEIN PROFIL

Grundlage deines Profils ist deine mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung - idealerweise bei einer privaten Krankenversicherung – durch du dir ein tiefes fachliches Wissen angeeignet hast und in Themen wie Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psycho und/oder Pflege Erfahrungen sammeln konntest

DukonntestbereitsFührungserfahrungsammelnund bist entschlossen, deine Führungskompetenz weiter auszubauen

Dein Fokus ist auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet - du verbindest fachliche und rechtliche Vorgaben mitunternehmerischem Verständnis,empathischer Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen

Neue Themen rund um Gesundheit und Medizin wecken deine Neugier. Du findest es spannend, die digitale Entwicklung des Versicherungsmarktes hautnah zu erleben und zu gestalten

Du arbeitest präzise, strukturiert und kannst Aufgaben, auch aufgrund deiner Erfahrung, gut priorisieren.

Du schätzt den Austausch mit Kollegen, bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter

Du verfügst über ein gutes Prozessverständnis, bist IT-affin und routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Outlook, Excel, etc.)

Du bistsprachgewandt; individuelle und qualifizierte Schriftwechsel gehen dir flüssig von der Hand – nicht nur in Deutsch, sondern auch in Englisch

WORAUF DU DICH FREUEN DARFST

Bei ottonova hast du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben. Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee und Müsli bei uns zu Ausstattung gehören, bieten wir dir eine Vielzahl anderer Benefits an:

• Sport- & Fitness – Zuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Benefits
• Weiterbildungen
• ottonova Balance – hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei
• ottobike – Fahrrad-Leasing
• Ticket Plus City Card
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende

ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt!