Analista de Lectura y Medición
Tareas
En OCA Global Chile buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de Lectura y Medición, quien será responsable de gestionar y realizar seguimiento a los procesos de lectura de medidores y facturación de clientes. El cargo contempla el análisis de incidencias asociadas a medidores monofásicos y trifásicos, actualización de información en sistemas, gestión y seguimiento de casos con problemas de lectura o facturación y generación de reportes e indicadores de gestión, contribuyendo a la correcta continuidad de los procesos.
Requisitos
Principales funciones
- Gestionar y realizar seguimiento de los procesos de lectura y medición de clientes.
- Analizar incidencias asociadas a medidores monofásicos y trifásicos.
- Revisar y actualizar información en los sistemas correspondientes
- Gestionar casos asociados a problemas de lectura o facturación.
- Realizar seguimiento de casos hasta su normalización y cierre.
- Detectar anomalías y desviaciones en la información de lectura y medición.
- Elaborar y actualizar reportes e indicadores de gestión.
- Analizar información para identificar tendencias y situaciones que requieran regularización.
- Coordinar con distintas áreas la resolución y seguimiento de los casos.
- Mantener la trazabilidad y respaldo de las gestiones realizadas.
En OCA Global promovemos la diversidad e inclusión en todos nuestros procesos. ¡Te estamos esperando! .
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 1 año de experiencia Licencias de conducir: B Palabras clave: analyst
Otros
¡Buscamos Analista de Lectura y Medición!
Requisitos
- Título profesional o técnico de nivel superior, idealmente del área Eléctrica, Electrónica, Informática, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia deseable de 1 año, no excluyente.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Experiencia en manejo y análisis de información.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Capacidad para detectar anomalías y resolver problemas.
- Habilidades de coordinación y comunicación con distintas áreas.
- Orientación al cumplimiento de plazos.
- Deseable conocimiento de sistemas SAP, SC4i y SMILE.