Activation Manager (m/w/d)

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Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.

Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres Marketing Teams einen

Activation Manager (m/w/d), in Vollzeit und befristet auf ein Jahr

Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!

DEINE AUFGABEN

Management des Kaffee-, Maschinen- und Accessoire-Aktivierungsplans

Orchestrierung des jährlichen Aktivierungs- und Promotionsplans in enger Abstimmung mit den Product Managern und mit Unterstützung des Brand- und Content-Teams

Entwicklung zielgerichteter Aktivierungsmaßnahmen für die aktive Kundenbasis auf Basis von Kundenwissen, Segmentierung, Targeting-Ansätzen und Insights aus CE&I

Steuerung der Aktivierungsperformance und Ableitung von Optimierungen entlang der definierten Business-, Engagement- und Response-Ziele

Verantwortung für die Erreichung des geplanten Business Impacts der Aktivierungsmaßnahmen und bedarfsgerechte Anpassung des Aktivierungsplans zur kontinuierlichen Verbesserung von Kampagnenwirksamkeit und Kundenresonanz

Orchestrierung und Mitentwicklung von Direct-Mailing- und CRM-Kommunikationsplänen in enger Zusammenarbeit mit NBS sowie relevanten externen Partnern.

Durchführung von Pre-/Post-Analysen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Kanälen

Einbringung von Demand-Shaping-Annahmen, Aktivierungsplanung und Customer-Response-Insights zur Unterstützung der Sales-Forecast-Qualität in Zusammenarbeit mit relevanten funktionsübergreifenden Stakeholdern

Acquisition Plan

Übersetzung der Akquisitions-Prioritäten in integrierte Aktivierungspläne für Direct Channels und Trade

Enge Abstimmung mit Product Managern, Trade, Channel Teams und weiteren kommerziellen Stakeholdern zur Sicherstellung einer konsistenten Aktivierung über alle relevanten Kontaktpunkte

Nutzung von Kunden-, CE&I- und Commercial-Insights zur Entwicklung qualitativer Akquisitionsmaßnahmen, die das Wachstum der aktiven Kundenbasis unterstützen

Kontinuierliche Bewertung von Conversion, Akquisition, Renovation und Attrition, um Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln

People, Project & Performance Management

Gemeinsame Definition und Steuerung relevanter Initiativen mit Marketing-Kollegen zur Erreichung von Aktivierungs-, Kundenengagement- und Akquisitionszielen

Management und Monitoring des Aktivierungsbudgets sowie Steuerung interner und externer Stakeholder zur erfolgreichen Umsetzung der definierten Maßnahmen

Förderung von Verbesserungen und Effizienzen in der Organisation durch Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Einbringen relevanter Aktivierungs- und CRM-Perspektiven in den Marktplanungsprozess gemeinsam mit Commercial und Channel Teams

Aufbau eines starken funktionsübergreifenden Netzwerks, in dem Stakeholder effektiv zusammenarbeiten und ihre jeweiligen Beiträge zu gemeinsamen Projektzielen verstehen

Festlegung von Projektzeitplänen, Deliverables und Performance-Zielen mit klarer Orientierung für die Organisation

DEIN PROFIL

Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Commercial oder vergleichbare Qualifikation

2-3 Jahre Erfahrung in Marketing, Consumer Engagement, CRM, Commercial Activation, Brand Management oder einer verwandten kommerziellen Funktion, idealerweise in einem direktkundennahen Umfeld

Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Multi-Channel-Aktivierungs-, CRM- oder Marketingkampagnen mit Fokus auf Kundenengagement und Business Performance

Erfahrung in der Nutzung von Kunden-, Konsumenten- und kommerziellen Insights zur Entwicklung zielgerichteter Aktivierungsinitiativen

Starkes Projektmanagement und ausgeprägte Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Stakeholder-Steuerung

Erfahrung mit CRM-, Customer-Engagement- oder Marketing-Automation-Plattformen ist von Vorteil

Strukturierte, umsetzungsstarke und kollaborative Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

Hohe Ergebnis- und Umsetzungsorientierung

Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

Neben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir Dir u.a.

ein herausragendes Arbeitsumfeld mit Blick auf den Rhein am wunderschönen Medienhafen in Düsseldorf

ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander

individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote

ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

die Teilnahme an unserem Volunteering Program

30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig

… und für den Fall, dass Du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir Dir ein Sabbatical an.

Außerdem erhältst Du bei uns

ein vergünstigtes Jobticket – mit den Öffentlichen zur Arbeit zu fahren, ist so gut für die Umwelt und für Dein Portemonnaie

kostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten Kaffee

Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden können

eine eigene NESPRESSO-Maschine

monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit Dich Deine eigene Maschine auch im Home-Office mit ausreichend Kaffee versorgt

… apropros Home-Office: wir bieten Dir 60% mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten an, damit Du Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst

Basierend auf deiner relevanten Erfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt (auf Vollzeitbasis) für diese Stelle bei mindestens 58.000 Euro brutto.

Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in Düsseldorf!

Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

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