Service Engineer

Nationale Veiligheid

JanusID

Type Contract: Type: Permanent employment

Locatie: Oisterwijk

Opleidingsniveau: Opleiding: MBO-4/HAVO/VWO (EQF 4), MBO-3 (EQF 3), MBO-2/VMBO-kader/VMBO-GL/VMBO-t (EQF 2)

Gepubliceerd op: Gepubliceerd: 14/08/2026

Status: Open

Reageer voor: 31/10/2026

Uur p/wk: 40

Als service engineer ben jij hét gezicht van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor alle product gerelateerde vragen en problemen. Je handelt meldingen van klanten af en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier geregistreerd worden. Maak je geen zorgen als je even vastloopt, want je hebt altijd een team van collega's om je te ondersteunen en om mee te sparren. Het allerbelangrijkste is dat je het leuk vindt om klanten te helpen en hier energie uit haalt!

Wij vinden het belangrijk dat je

• Dingen snel oppakt. Je durft uit te proberen. Je bent niet bang om fouten maken; daar leer je tenslotte van.
• Kan multitasken. Je bent in staat om met meerdere klanten tegelijkertijd te werken en behoudt altijd het overzicht. Indien nodig kun je snel bijsturen.
• Om kan gaan met diverse mensen. Je bent proactief in het leggen van nieuwe contacten en je weet op een zakelijke en toegankelijke manier gesprekken te voeren. Hiernaast kun je goed samenwerken met ons sales en delivery team. Aangezien jij nauw in contact staat met de klanten, weet jij goed wat hun wensen zijn en dat is weer belangrijk voor de verkoop van ons product.

Jouw belangrijkste taken

Geen dag is hetzelfde! In deze rol krijg je de kans om je bezig te houden met een breed scala aan taken. Hieronder een greep uit jouw belangrijkste verantwoordelijkheden.

• Contacten onderhouden: Dagelijks contact met de gebruikers en aanpakken van klantvraagstukken.
• Verbeteringen voor het product: Voorstellen doen en deze uitwerken.
• Opstellen van rapportages: Voor de klant.
• Leveren van services: Zowel functioneel als technisch.

Wij bieden j...