Concierge Hotelero Bilingüe - Hotel Intercontinental Movich Medellín

Sobre la empresa

En Hotel InterContinental Movich Medellín buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud proactiva, atención al detalle y un alto compromiso por la excelencia. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, elegante y con estándares de clase mundial, ¡esta oportunidad es para ti!

Tareas

• Estamos en búsqueda de un Concierge Hotelero Bilingüe, cuya misión principal es atender todas las solicitudes y quejas de huéspedes VIP solucionando de manera satisfactoria cada una de ellas para obtener el máximo nivel de aceptación y fidelización por parte de todos nuestros clientes. Deberá hacer todo lo posible para que cualquier solicitud de los clientes y visitantes sea solucionada de manera rápida, ágil y oportuna. Llenar los formatos establecidos. Hacer seguimiento específico a las solicitudes de huéspedes y en especial a los V.I.P. Manejar todo lo relacionado con la correspondencia de huéspedes. Control de todos los objetos olvidados por parte de los huéspedes y de visitantes. Realizar las reservas y peticiones de huéspedes referente a transportes. Realizar el trámite de solicitud de cortesías y atenciones, dependiendo el tipo de huésped. Requisitos: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Hotelería o carreras afines, con experiencia mínima de 2 años en el cargo, dominio del inglés al100% y manejo del sistema Opera. Ofrecemos: - Salario: $ 2.500.000 con todas las prestaciones legales y auxilio de transporte. - Contrato a Término Indefinido - Alimentación gratuita - Seguro Exequial - Descuentos en nuestros Restaurantes y Estadías gratuitas.

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Atención al cliente Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, hotelier, hostelero