Frontliner Gadget - Palu

PT. Mitracomm Ekasarana, yang merupakan bagian dari Phintraco Group dan berkantor pusat di Jakarta, telah berdiri sejak tahun 1999 dengan fokus pada divisi Channel Solution. Seiring perkembangan bisnis, perusahaan kini memiliki tiga divisi utama, termasuk MitraComm Ekasarana Channel Solution yang bergerak sebagai penyedia layanan teknologi dan sistem integrator khusus dalam layanan transaksi elektronik. Kami menawarkan berbagai solusi saluran seperti pengisian ulang voucher elektronik, gateway SMS & Messaging, solusi SMS/Mobile Banking, serta akses pembayaran elektronik ke industri keuangan. Dalam rangka mendukung ekspansi layanan dan meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, kami membuka kesempatan bagi kandidat berbakat untuk bergabung sebagai Frontliner Gadget di Palu, memberikan Anda ruang untuk berkembang dalam lingkungan kerja profesional yang dinamis dan inovatif.

Sebagai Frontliner Gadget, Anda akan berperan penting dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan terkait produk dan layanan gadget serta solusi teknologi. Tanggung jawab utama Anda meliputi menerima dan menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional, membantu proses penjualan atau konsultasi produk secara langsung di gerai, serta memastikan seluruh transaksi berjalan lancar dan akurat. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, menginformasikan ketersediaan stok produk kepada pelanggan, serta bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah teknis atau administratif yang muncul selama jam operasional. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan sikap pelayanan yang responsif untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap pengunjung.

Kami mencari individu dengan pendidikan tingkat SMA/SMK yang memiliki semangat tinggi untuk belajar dan berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan. Meskipun tidak ada persyaratan pengalaman kerja yang kaku, kami menghargai kandidat yang menunjukkan sikap proaktif, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki ketahanan terhadap tekanan layanan langsung. Jika Anda adalah pribadi yang teliti, komunikatif, dan siap berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan PT. Mitracomm Ekasarana, kami sangat menyambut lamaran Anda untuk bergabung bersama kami di Jalan Wolter Monginsidi 107, Lolu Selatan Kel., Palu Timur, Palu, 94111, Indonesia.