Senior Site Reliability Engineer – Bradesco
Tarefas
Estamos em busca de um(a) Analista Multidisciplinar para integrar o Centro de Excelência (CoE) de Operações, com atuação focada em monitoramento, observabilidade, troubleshooting e análise de causa raiz em ambientes corporativos críticos. Essa pessoa terá um papel importante na evolução da maturidade operacional, contribuindo para a confiabilidade, disponibilidade e performance dos serviços. Atuará de forma transversal e em parceria com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento, Arquitetura e Operações, apoiando iniciativas de automação, resiliência, redução de incidentes e melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições Atuar na sustentação, estabilização e evolução da infraestrutura corporativa e de ambientes críticos. Implementar, administrar e evoluir soluções de monitoramento e observabilidade. Criar e manter dashboards, métricas, alertas e indicadores de disponibilidade e performance. Identificar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes em aplicações e infraestrutura. Conduzir análises de causa raiz (RCA), propondo ações corretivas e preventivas. Apoiar iniciativas de confiabilidade, automação e redução dos tempos de identificação e resolução de incidentes, considerando indicadores como MTTD e MTTR. Participar de salas de crise, contribuindo para a análise e resolução de incidentes críticos. Apoiar processos pós-incidente e a elaboração de post-mortems, promovendo o aprendizado organizacional. Disseminar práticas de SRE, cultura DevOps, observabilidade e melhoria contínua.
Requisitos e qualificações Experiência com administração ou sustentação de ambientes Linux e/ou Windows Server. Vivência prática com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog, Elastic, Splunk ou similares. Conhecimento em práticas modernas de observabilidade, envolvendo logs, métricas e traces. Conhecimento dos conceitos de SRE, incluindo SLI, SLO, SLA e error budget. Experiência com troubleshooting de aplicações, infraestrutura e ambientes distribuídos. Conhecimento em automação e scripting utilizando Shell Script, PowerShell ou Python. Vivência com ambientes de nuvem, como AWS, Azure ou GCP. Conhecimento em redes, protocolos e análise de performance.
Informações adicionais Benefícios: PLR (Participação nos Lucros e Resultados), Plano de saúde e odontológico, Seguro de vida, Auxílio Refeição e Alimentação, 13ª Cesta, Auxílio transporte, Previdência Privada, Programa Viva Bem Bradesco, Universidade Corporativa Bradesco, Mães, Pais e Filhos: licença paternidade e licença maternidade estendida, Auxílio creche ou babá