Customer Service Officer-Vilvoorde

• Telefonisch en per mail klanten te woord staan.
• Inkomende mazoutbestellingen verwerken in het systeem.
• Leveringen afstemmen met de dispatchafdeling.
• Klanten informeren over de geplande leveringsdatum.
• Dringende aanvragen en wijzigingen opvolgen.
• Administratieve verwerking van bestellingen en klantengegevens.
• Actief meedenken over een vlotte en efficiënte dienstverlening.
• Samenwerken met collega's van dispatch, planning en administratie.

LocatieVilvoorde

• Bachelor diploma of gelijk door ervaring
• Eerste ervaring in een soortgelijke functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands & het Frans
• PC-vaardig (MS Office)
• Administratief en communicatief sterk
• Flexibel en stressbestendig
• Klantvriendelijk