Business Development Representative

Chez Mayday, l’équipe Sales porte une part essentielle de la croissance et de l’ambition de devenir le leader mondial du Customer Service Knowledge Management d’ici 2028.

Dans ce contexte, le/la Business Development Representative renforce la génération de pipeline sur un territoire défini pour fournir aux AEs des opportunités à fort potentiel, en transformant les signaux d’intérêt en rendez-vous commerciaux à forte valeur ajoutée.

Tu rejoindras l’équipe Sales composée de 5 Account Executives et de 2 BDR Seniors. Tu reporteras directement à Aurélie, BDR Manager.

🎯 Missions principales

En tant que Business Development Representative, tu es garant.e de la génération d’opportunités qualifiées sur ton territoire, avec un focus fort sur l’outbound et la qualité des SQLs remis aux AEs.

Prospection & qualification : générer des opportunités qualifiées

Gérer un portefeuille d’environ 50 comptes par trimestre, en identifiant les bons comptes, les bons interlocuteurs et leurs enjeux pour concentrer ton effort là où l’impact est maximal. Construire, enrichir et piloter des listes de cibles pertinentes, puis mener une prospection outbound multicanale (emails, appels, LinkedIn) structurée, régulière et disciplinée pour créer de nouvelles conversations. Traiter les leads inbound et outbound avec réactivité, mener des échanges de découverte structurés et évaluer le fit selon les critères de Sales Qualified Lead (SQL) définis par Mayday. Assurer une passation claire, complète et exploitable des opportunités qualifiées vers les Account Executives, afin de maximiser la conversion des SQLs en deals signés.

Excellence d’exécution & collaboration

Tenir le CRM et les outils sales à jour avec un haut niveau de rigueur pour garantir une data fiable et un pilotage précis de l’activité. Suivre tes KPIs (activité, rendez-vous, SQLs générés, taux de conversion) et gérer ton pipe pour maintenir une cadence d’exécution soutenue et durable. Partager le feedback terrain sur les messages, les personas et les verticales qui performent, et contribuer à l’amélioration continue des playbooks outbound avec l’équipe Sales.