ANALISTA COMERCIAL PLENO

Tarefas

Atuar na área Comercial, com análise e otimização das operações das franquias da marca, lojas próprias e Ecommerce, atuando como ponto central na comunicação entre a matriz e as unidades franqueadas e próprias, apoiando na implementação eficaz das estratégias da empresa em cada ponto de venda, no processo de expansão e manutenção da rede de franquias, contribuindo para o sucesso global da marca, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

1. Atuar junto aos franqueados, lojas próprias e ecommerce, mantendo controles para garantir a execução eficiente das operações diárias nas franquias, incluindo a gestão de estoque, atendimento ao cliente e conformidade com os padrões da marca.

1. Atuar na interface com a área financeira, referente às não conformidades entre pedidos e faturamento, tais como: divergências de prazos, descontos e promoções.

1. Levantar dados dos indicadores da área, bem como tabular as informações necessárias para a confecção de relatórios gerenciais.

1. Acompanhar e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes, franqueados e lojas próprias.

1. Gerar relatórios para acompanhamento e controle dos resultados das lojas franqueadas e próprias, bem como reportar alterações significativas ao Gerente da área.

1. Acompanhar e analisar a relação entre produtos e clientes, bem como controlar relatórios de pedidos e demais controles para otimizar o processo.

1. Atualizar os relatórios e planilhas de controles internos, pertinentes ao setor de atuação, bem como planejar, classificar e organizar os arquivos da área de atuação, mantendo registro de todas as ocorrências e divergências acontecidas.

1. Efetuar o acompanhamento dos produtos expedidos, apoiando a área de expedição na localização de itens não entregues.

1. Realizar cadastro de clientes PJ (Pessoa Jurídica) no sistema, assegurando conformidade com as normas internas.

1. Receber informações detalhadas de produtos e especificações relevantes para inclusão, alteração ou exclusão; registrar os dados no sistema, mantendo padronização e a correta vinculação a categorias definidas.

1. Registrar os dados no sistema, garantindo a padronização e a correta vinculação a categorias ou segmentos definidos.

1. Apoiar o processo de faturamento e emissão de notas fiscais de vendas, transferência, bonificação.

1. Apoiar na solução de problemas relacionados a devoluções, cancelamentos ou reemissões de notas fiscais.

1. Acompanhar e prestar suporte em ações de vendas, bem como atuar em eventos, feiras, campanhas da área comercial.

1. Manter uma base de dados atualizada, permitindo o suporte adequado ao relacionamento comercial e operacional.