ASSISTENTE DE ATENDIMENTO ONLINE | SÃO JOSE DO RIO PRETO/SP
LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com clientes, principalmente via WhatsApp, ao longo de toda a jornada do veículo.Atualizar e alimentar múltiplos sistemas internos com status e retornos dos clientes.Participar das reuniões diárias, compartilhando informações dos clientes críticos.Acompanhar veículos em manutenção até a conclusão do serviço.Manter controles operacionais simples (planilhas básicas).Atuar como ponte de comunicação entre cliente, operação e time técnico.Garantir organização, clareza nas informações e cumprimento dos processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;CNH B definitiva e ativa;Boa comunicação escrita;Experiência com atendimento ao cliente, ainda que remoto;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento básico em Excel e PacoteOffice;Facilidade para utilizar sistemas;Disponibilidade para mudanças deformato ou jornada conforme a operaçãoInformações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!