Dispatcher Doktracties & Containers

Functieomschrijving

In deze functie ondersteun je de internationale dispatch bij de dagelijkse opvolging van zo'n 25 containerritten per dag. Je bent de directe link tussen de chauffeurs, de kaaien en de klanten bij onvoorziene situaties en administratieve afhandelingen.

-

Je ondersteunt de chauffeurs onderweg via track-and-trace systemen, stuurt de dokchauffeurs aan en zorgt voor een vloeiende aan- en afvoer van containers.

-

Bij incidenten of wijzigingen (zoals een arbeidsongeval of vertraging) reageer je alert en stressbestendig, los je het probleem op en breng je de klant direct op de hoogte.

-

Je houdt het dagelijkse containeroverzicht nauwkeurig up-to-date en maakt zelfstandig de nodige laad- en losafspraken op de kaaien.

-

Je ontvangt dagelijks klanten en externe transporteurs aan het loket om hun afhalingen vlot en professioneel te coördineren.

-

Je verwerkt alle transport- en ritgegevens, inclusief de administratieve controle van de afhalingen, nauwkeurig in het WMS-systeem en MS Excel.

Wie zoeken we?

-

Een specifiek bachelordiploma is niet nodig; jouw juiste ingesteldheid en ervaring binnen de containerlogistiek of transportplanning wegen voor ons veel zwaarder door. We zoeken géén schoolverlaters, maar iemand met een eerste stabiele basis.

-

Je bent uiterst stressbestendig, kunt snel schakelen en bent een tikkeltje assertief. Je zoekt een loyale rol op lange termijn en wil graag gecoacht worden door een ervaren manager.

-

Je spreekt perfect Nederlands en kunt je daarnaast ook vlot uitdrukken in het Engels en/of Frans om chauffeurs en klanten te woord te staan.

-

Je bent administratief accuraat en kunt vlot overweg met computersystemen zoals MS Excel en WMS-/ERP-pakketten.