Functioneel Applicatiebeheerder | Bedrijfswagen

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je behandelt functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en helpt gebruikers om de toepassingen optimaal te benutten.
• Je ondersteunt bij configuraties en databeheer en onderzoekt complexere problemen die vanuit het supportteam worden doorgegeven.
• Je analyseert incidenten en zoekt naar geschikte oplossingen. Indien nodig werk je hiervoor samen met het developmentteam.
• Je behandelt change requests en voert kleinere aanpassingen uit om de werking van de applicaties te verbeteren.
• Je documenteert oplossingen, deelt kennis met collega's en denkt actief mee over verbeteringen aan de software, interne processen en dienstverlening.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor functionele vragen en stemt regelmatig af met collega's uit support, development en projectmanagement.

Wat verwachten zij van jou?

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd in een relevante functie.
• Je hebt ervaring met ERP-software of andere bedrijfsapplicaties en begrijpt hoe bedrijfsprocessen werken.
• Je hebt affiniteit met bedrijfsprocessen binnen een commerciële omgeving. Ervaring binnen retail is een pluspunt.
• Je bent analytisch ingesteld, werkt probleemoplossend en weet functionele vraagstukken op een praktische manier aan te pakken.
• Je hebt voldoende technische interesse om applicatieproblemen te onderzoeken en samen met collega's naar oplossingen te zoeken.
• Je communiceert vlot met klanten en collega's in het Nederlands en Engels.
• Kennis van SQL, databanken, datamigraties of integraties is mooi meegenomen.