Operador de Cobrança (out.26)

O Operador de Cobrança é responsável por realizar contatos com clientes inadimplentes, negociar formas de pagamento, registrar informações no sistema, enviar boletos e acompanhar a regularização das pendências financeiras. Este profissional atua de forma proativa na recuperação de créditos, buscando soluções que atendam tanto a empresa quanto o cliente.

Realizar contatos telefônicos, através do Discador, com clientes inadimplentes para negociar formas de pagamento e acordos financeiros;

Contigenciar o atendimento digital caso necessário;

Registrar todas as informações das negociações no sistema da empresa de forma clara e objetiva;

Enviar boletos e documentos necessários para regularização das pendências financeiras dos clientes;

Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções viáveis para a quitação das dívidas.

Requisitos:

Experiência com Cobrança e com Discador;

Conhecimento prático do Pacote Office, principalmente excel;

Experiência com atendimento receptivo e ativo.

Diferencial: já ter atuado como Analista de Crédito.