Empfangsleiter (m/w/d)

IWG WÄCHST ... WACHSE MIT UNS

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.

An fast 6.000 Standorten in 120 Ländern und über 1000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt die IWG fast 200 Business Center in 25 Städten ( www.regus.de ).

Warum IWG?

Dienstleistung in inspirierender Atmosphäre. Herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit ermöglichen, ein kreatives Umfeld schaffen, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert – dafür stehen wir. Du kannst Teil unserer Erfolgsgeschichte sein!

Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchtest auch du unsere Kunden dabei unterstützen erfolgreicher zu sein? Das gelingt, wenn du dein Center wie dein eigenes Business siehst und mit deinem Team täglich daran arbeitest, ein professionelles Umfeld zu schaffen. Mehr noch: ein Umfeld, in dem sich alle wohl fühlen.

Hohe Dynamik und Wachstum. Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Das eröffnet auch dir Chancen, wenn du motiviert bist und herausragende Ergebnisse erzielst. Dann gehörst du zu unseren Talenten. Und Talente fördern wir – strukturiert, konsequent und nachhaltig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Community Manager (M/W/D)

Deine Aufgaben:

Operative Verantwortung des Standortes

Fachliche Führung des Center Teams im Tagesgeschäft

Sicherstellung des Center Standards

Minimierung der Außenstände und Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen

Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit

Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zuständigen Manager

Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Community Events

Zuständigkeit für alle operativen und administrativen Kunden- und Center-Belange

Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild

Eine zuverlässige, organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

Starke Kommunikationsfähigkeit

Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Kundenarbeit und Flexibilität

Spaß daran im Team zu arbeiten

Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln

Aufstiegschancen bei IWG. Wir fordern und fördern unsere Talente gerne. Dafür haben wir ein durchgängiges Karrieremodell und vielfältige Trainingsprogramme entwickelt. Gerne erarbeiten wir auch mit dir Ziele, die deinen Fähigkeiten und deinen Ansprüchen entsprechen. Dein Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht.

Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.