Senior IT System Engineer Infrastructure (w/m/d)

Was dich erwartet

Abwechslungsreiche Aufgaben: von der Infrastrukturwartung bis zum direkten Kundensupport

Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hältst Abläufe fest

Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort – echter Support, kein anonymes Callcenter

Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und Geschäftsführung

Deine Vorteile bei Artaker:

Modernes Büro (1040 Wien, direkt an der U4) + Home-Office

Gehalt ab € 56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung)

Flexible Arbeitszeitmodelle

Wiener Linien Jahreskarte

Essensgutscheine

Notebook & Smartphone

Du wächst mit uns – durch bezahlte Schulungen, Zertifizierungen & Lernzeit

Gemeinsam mehr erleben – bei Events, Teamabenden und Feiern

Fachliches Sparring – direkt mit der Geschäftsführung und den Teamleads

Was du mitbringst:

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder mind. 3-5 Jahre adäquate Berufserfahrung in entsprechender Position

Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken

Technisches Verständnis & gute Kenntnisse in:

Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM)

Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365)

Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox)

MS Windows Server & Linux Server

Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamorientierung

Deine Aufgaben:

Überwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM)

Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen

1st / 2nd / 3rd Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) – Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen

Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden

Dokumentationserstellung und lückenloser Stundennachweis

Pflege der Lösungsdatenbank mit häufigen Abläufen und Problemlösungen

Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra Vergütung)

Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen

Warum Artaker?

Weil wir IT menschlich machen. Bei uns arbeiten 35 Kolleg*innen, die einander helfen, fordern und fördern. Wir glauben an Eigenverantwortung ohne Bürokratie – und daran, dass Arbeit auch Freude machen darf. Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter der Kennnummer 112.309 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.