Técnico(a) em Implantação

Na Invent Software, tecnologia e pessoas caminham juntas. 💛Somos um ecossistema de tecnologia que cresce de forma consistente, estruturada e orientada a resultados, sem abrir mão da nossa essência: empatia, crescimento, performance, persistência e comprometimento.Aqui, desenvolvemos soluções inteligentes que simplificam processos, aumentam performance organizacional e geram impacto real em empresas de todo o Brasil. Mas, acima de tudo, desenvolvemos pessoas.Buscamos profissionais que queiram ir além da execução técnica e desejem contribuir ativamente para a construção de soluções inovadoras, colaborativas e escaláveis. Na Invent, você encontrará:Cultura centrada em pessoasDesenvolvimento contínuo e trilhas de crescimentoGestão estruturada por OKRsFeedbacks constantes e acompanhamento de desempenhoLiderança próxima e acessívelAmbiente seguro para propor ideias e inovarSe você busca crescimento e desafios reais, a Invent é o seu lugar. 🤩

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades técnicas de implantação de sistemas, conforme escopo, cronograma e metodologia estabelecidos.
• Realizar configurações, parametrizações e cadastros necessários para a implantação da solução.
• Executar testes funcionais, validar configurações e registrar evidências das atividades realizadas.
• Ministrar treinamentos operacionais aos usuários, conforme materiais e procedimentos definidos.
• Orientar os usuários quanto à utilização das funcionalidades do sistema durante a implantação e entrada em operação.
• Identificar, registrar e acompanhar dúvidas, incidentes e necessidades de ajustes, encaminhando-os aos responsáveis quando necessário.
• Manter atualizada a documentação técnica e os registros das atividades executadas, seguindo os padrões da empresa.
• Registrar o andamento das atividades nas ferramentas corporativas de gestão de projetos e atendimento.
• Atuar em conjunto com consultores, especialistas e demais equipes envolvidas, contribuindo para o sucesso das implantações.
• Prestar suporte durante o período de estabilização da implantação, auxiliando na resolução de dúvidas operacionais dos usuários.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico em parametrização e configuração de sistemas.
• Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e atendimento, como GLPI, Movidesk, ServiceNow ou similares.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de atividades e projetos, como ClickUp, Trello, Azure DevOps, Jira ou similares.
• Boa comunicação escrita para elaboração de registros técnicos, documentação e relatórios.
• Conhecimentos básicos de redes de computadores, incluindo conceitos de VPN, acesso remoto e conectividade.
• Conhecimento do sistema operacional Microsoft Windows, configuração e utilização de recursos básicos.
• Conhecimentos básicos sobre fundamentos da Web, incluindo navegadores, protocolos HTTP/HTTPS, cookies, cache e navegação em aplicações web. Formação: Curso técnico completo ou superior cursando em administração, sistemas de informação, contabilidade ou áreas correlatas (cursando ou concluído).

Informações adicionais

⏰ Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h 📄 Contratação CLT – vaga efetiva

Benefícios:

• 🚌 Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• 🍽 Vale Alimentação ou Refeição;
• 🚑 Assistência Médica;
• 🦷 Assistência Odontológica.

Experiência Invent:

• 🍎 Dia da Fruta (terças e quintas)
• 📊 Pulse de Sentimentos (escuta ativa contínua)
• ⚡ Segunda do energético (1ª segunda do mês)
• 🧘 Ginástica Laboral (segundas e quartas)
• 🧑‍💻Auxílio Home-Office
• ☕ Café da manhã na empresa;
• 🎓 Parcerias com cursos de Idiomas
• 👩🏻‍🎓 Bolsas de estudos