Analista de suporte

Vaga para Técnico de Suporte

Descrição:

Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico aos nossos clientes.

Responsabilidades:

Atender e solucionar chamados de suporte técnico presencial e remotamente.

Realizar instalação e configuração de softwares e equipamentos.

Identificar e resolver problemas de hardware e software.

Realizar manutenção preventiva em equipamentos.

Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.

Requisitos:

Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.

Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.

Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Certificação em suporte técnico será considerada um diferencial.