Coordinador - It

Liderar y coordinar la operación del área de Soporte IT, gestionando de manera efectiva al equipo y asegurando la atención, resolución y escalamiento oportuno de incidentes y problemas que puedan impactar la continuidad del negocio. Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos (SLA), promoviendo una gestión orientada a resultados, eficiencia operativa y satisfacción de los usuarios. Asimismo, impulsar iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y desarrollo de las capacidades técnicas y profesionales del equipo, fortaleciendo su desempeño y contribución a los objetivos estratégicos de la organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Calidad de servicio, Continuidad del negocio, It, Operaciones, Soporte, Supervisión de personal, Resolución
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologias, la, informacion, it