Key Account Manager
Voor onze klant actief in de Haven van Antwerpen gaan wij op zoek naar een Key Account Manager om langdurige relaties met de klanten op te bouwen waarin vertrouwen en transparantie centraal staan.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten en neemt de volledige commerciële relatie op zich
- Je onderhoudt de global key accounts met het oog op een lange termijnrelatie
- Je werkt samen met Customer Service, Operations en andere stakeholders
- Je identificeert nieuwe commerciële opportuniteiten en zet deze om in concrete business
- Je denkt proactief met je klanten mee en vertaalt hun noden naar concrete oplossingen
- Je schakelt snel bij uitdagingen en weet steeds een gepaste oplossing aan te bieden
- Je doet de KPI-opvolging en stakeholderanalyse
- Je werkt gestructureerd en past een account planning toe
- Je bent in het bezit van een master diploma in een economische richting en hebt reeds 5 jaar relevante ervaring in de haven- of logistieke sector
- Je hebt commerciële feeling en combineert dit met analytisch en gestructureerd werken
- Je weet vertrouwen op te bouwen met je communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern
- Je neemt de verantwoordelijkheid over je accounts en neemt ownership waar nodig
- Je bent vlot in het Nederlands en Engels, kennis van Frans is een plus