Medewerker Ordermanagement

[Country] [AnotherCountry] Hager logo

Referenties waar we trots op zijn

Mooie resultaten in projecten samen met onze partners

Medewerker Ordermanagement 's-Hertogenbosch samenwerken bij hager man vrouw

Medewerker Ordermanagement

Ben jij klantgericht, proactief, communicatief en administratief goed onderlegd? Samen werken we aan de elektrische wereld van morgen, doe je mee?

Dit ben jij

Je bent analytisch sterk en weet met een hands on mentaliteit orders administratief goed te verwerken. Jij maakt het verschil door altijd klantgericht te werk te gaan in samenwerking met collega's en onze klanten. Jouw talenten zorgen ervoor dat de orders succesvol opgevolgd kunnen worden om samen met de klant te werken aan de elektrische wereld van morgen. Houd jij van een uitdaging en wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Dit ga je doen

Als Medewerker Ordermanagement ben je verantwoordelijk voor de juiste, tijdige en volledige uitvoering van het gehele ordermanagementproces. Wat inhoudt het invoeren, controleren en opvolgen van klantorders conform de met de klant afgesproken Service Levels.

Je bent proactief en initieert acties om te zorgen dat de klant zo goed mogelijk geïnformeerd wordt van de verwachte levertijden van de lopende orders. Als Medewerker Ordermanagement ben je ook verantwoordelijk voor de eerste beoordeling van kwaliteitsissues inclusief de registratie in de bijbehorende systemen.

Kortom, een gevarieerd werkpakket met administratieve taken waarbij veel afstemming met klanten, collega's binnen de afdeling Customer Service & Customer Care en daarbuiten centraal staat.

Jouw uitdagingen

• Je bent verantwoordelijk voor een tijdige, juiste en volledige opvolging van de voor ordermanagement ingerichte communicatiekanalen;
• Je analyseert en volgt proactief mogelijke verstoringen op bij de uitlevering van orders;
• Je controleert of er voldaan kan worden aan de afgesproken Service Levels en informeert de klant...