Programador de Serviços

O Grupo Sinosserra está iniciando uma nova fase e queremos você com a gente!Se você tem experiência em vendas, possui boa comunicação e utiliza as redes sociais para prospecção de clientes, queremos te conhecer.Aqui, você vai representar uma marca que chegou para transformar o mercado, apoiado pela força de um Grupo com mais de 1.000 colaboradores, unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.Venha fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce junto com elas! #VemproGrupoCom você, somos mais COMPLETOS. 💙

Responsabilidades e atribuições

• Programar os serviços da oficina de acordo com a capacidade operacional, assegurando o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
• Elaborar, acompanhar e atualizar a programação diária da oficina, distribuindo os serviços conforme a disponibilidade e especialidade de cada técnico produtivo.
• Organizar e controlar a agenda de atendimentos, realizando os ajustes necessários para otimizar a utilização da capacidade da oficina.
• Planejar e priorizar os serviços agendados, considerando urgências, disponibilidade de peças, recursos e prazos de entrega.
• Acompanhar o andamento das ordens de serviço, monitorando o cumprimento dos cronogramas e apoiando na resolução de desvios.
• Manter comunicação constante com consultores técnicos, equipe da oficina, setor de peças e demais áreas envolvidas para garantir o fluxo adequado dos serviços.
• Atualizar informações nos sistemas de gestão, assegurando a confiabilidade da programação e dos indicadores da oficina.
• Contribuir para a melhoria da produtividade, redução do tempo de espera e aumento da satisfação dos clientes por meio de um planejamento eficiente.
• Cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e requisitos de qualidade e segurança da empresa.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Ensino Médio completo.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida.
• Conhecimento dos processos de oficina e fluxo de ordens de serviço.
• Conhecimento em programação e planejamento de serviços.

Competências Comportamentais:

• Organização e planejamento.
• Atenção concentrada e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e adaptabilidade.

Informações adicionais

Benefícios:

• 🥳 Day off (No mês do aniversário);
• 🩺 Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• 🦷 Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• 🥘 Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• 🚌 Vale-Transporte;

🩵Convênio com Sesc-RS