Analista de Planeación WFM. - Call Center

Únete como Analista de Planeación WFM en Grupo Nacional Provincial Funciones Gestionar y coordinar la planificación de la fuerza de trabajo. Analizar datos y tendencias para optimizar la eficiencia operativa. Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la alineación estratégica. Utilizar Microsoft Excel para crear informes y modelos predictivos. · Requisitos Experiencia previa en análisis de planeación WFM. Conocimiento avanzado de Microsoft Excel. Capacidad para analizar datos y extraer conclusiones estratégicas. Habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental. · Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de formación continua. · El rol ofrece una oportunidad para contribuir al éxito estratégico de Grupo Nacional Provincial y desarrollar habilidades profesionales avanzadas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Microsoft excel, Planificación Palabras clave: analyst, planificacion, planning, planeacion, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico