Encargado zona Ciudad de la Costa

Encargado/a de Centro Comercial

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Centro Comercial y Jardín Gastronómico, con experiencia liderando equipos en el sector retail, perfil operativo y marcada orientación a resultados. La empresa se encuentra ubicada en Ciudad de la Costa.

La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento diario del centro comercial y del Jardín Gastronómico, garantizando el correcto estado de las instalaciones, el orden, la limpieza, el mantenimiento y la calidad de los servicios, contribuyendo a una excelente experiencia para clientes, visitantes y locales comerciales.

Buscamos una persona proactiva, organizada, observadora y resolutiva, con capacidad de liderazgo, presencia activa en piso y habilidad para anticiparse a las necesidades y resolver situaciones operativas.

Principales responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento general del centro comercial y del Jardín Gastronómico.
• Realizar recorridas periódicas para identificar desperfectos, necesidades de mantenimiento, problemas de limpieza y oportunidades de mejora.
• Coordinar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Controlar el estado de baños, estacionamientos, jardines, accesos, áreas comunes, mobiliario, iluminación y cartelería.
• Supervisar el desempeño de los equipos de limpieza, mantenimiento, seguridad y demás sectores operativos.
• Velar por el orden, la limpieza, la ambientación y la presentación general del Jardín Gastronómico.
• Coordinar al personal a cargo, organizando tareas, prioridades y recursos.
• Supervisar la calidad de atención al cliente a través de los distintos canales de comunicación.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas y preventivas.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, los procedimientos y el reglamento interno de la empresa.
• Mantener una comunicación fluida con Gerencia y actuar como nexo entre las áreas de Mantenimiento, Administración y Recursos Humanos.
• Promover el trabajo en equipo y contribuir a un buen clima laboral.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Experiencia previa liderando equipos de trabajo en el sector retail.
• Experiencia en supervisión operativa y coordinación de personal.
• Habilidades de liderazgo, organización, planificación y resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación interpersonal.
• Orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar con autonomía.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y con días de descanso rotativos.

Jornada laboral

• Horario rotativo.
• Día de descanso rotativo.

¿Qué buscamos?

Una persona comprometida, dinámica y con iniciativa, que disfrute del trabajo operativo, tenga capacidad para gestionar equipos y se enfoque en mantener altos estándares de funcionamiento, servicio y presentación.

Salario nominal $80.000.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, area, cdmx, df