Technicien Support de Proximité (H/F)

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.

Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et déployer les postes de travail
• Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents
• Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

(Liste non exhaustive)

Profil recherché :

• Formation en informatique (Bac ou Bac +2)
• Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2
• Bon relationnel et sens du service
• Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
• Esprit d'équipe.