Schadenmanagement Versicherungswesen (m/w/d)

Über uns

GARANTIEMAX bietet seinen Kunden Mehrwerte im Alltag durch digitale Embedded Insurance Produkte. Spezialisiert auf die Küchenbranche liefert das Unternehmen mit dem Produkt XCARE+KITCHEN Küchenhändlern und -kunden ein tiefenintegriertes Servicepaket samt Küchen-App und Händlerplattform für einfache Kundenbindung – alles papierlos. Durch die enthaltene 10-Jahres-Garantie auf Küchen samt komfortabler digitaler Abwicklung steht die Serviceorientierung in Richtung des Kunden im Fokus.

Das Unternehmen agiert seit 2020 als Assekuradeur mit Hauptsitz in Herford. Mit dem Risikoträger RheinLand Versicherungs AG im Rücken schafft GARANTIEMAX durch die enthaltenen Garantieleistungen Sicherheiten für den Küchenhandel. Mit den flexiblen XCARE+KITCHEN-Produkten können Küchenkäufer eine 10-Jahres-Garantie auf alle Möbelteile, Arbeitsplatten und Zubehörteile, optional auch E-Geräte, erhalten. Bereits über 1.000 Küchenhändler haben die Mehrwerte des Produkts erkannt und setzen auf GARANTIEMAX als Partner.

Einfach. Digital. Schnell. Dafür stehen wir und suchen Dich! Wenn Du Teil eines wachsenden jungen Teams sein möchtest, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, Digitalisierung und Service auf ein neues Level zu heben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Kundenorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Schadenvorgängen

Beraten der Versicherten im Schadenfall

Bearbeitung von Beschwerden

Eigenständige Reklamations- und Regressbearbeitung

Effiziente Schadensteuerung im Rahmen der Erstbearbeitung

Verhandeln mit den am Schadenfall Beteiligten

Weiterentwicklung Schadenprozess

Ihr Profil

Dein Profil

Es motiviert Dich ungemein, mit uns gemeinsam etwas ganz Besonderes aufzubauen. Dafür setzt Du Deine Hands-on Mentalität Tag für Tag ein.

Dann suchen wir genau Dich!

Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

Hohe Sozialkompetenz

Ausgeprägte Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick

Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden

Beschwerdekompetenz

Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten

Serviceorientiert, kostenbewusst und eine Affinität zu Zahlen

Sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office)

Warum wir?

Start-up Atmosphäre

Vollzeit /Teilzeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge & VWL

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

attraktive Vergütung

Ergonomische, moderne Arbeitsplätze und Ausstattung

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld

Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events