Agente de Soporte Comercial
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Únete como Agente de Soporte Comercial en Full Data Comunicaciones.
Perfil Profesional: Ingeniero en computación, Telecomunicaciones o estudiante de carrera afín.
Experiencia: Comprobada en áreas Informática, redes; y atención al cliente, cursos en CCNA, Telecomunicación (de preferencia en áreas en servicio Internet)
Otras Especificaciones:
- Dominio de inteligencia emocional.
- Dominio de comunicación efectiva y lenguaje no verbal.
Funciones
- Gestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.
- Analizar los informes de soporte y generar estadísticas.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Full Data Comunicaciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 36 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel
- Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson