Asesor call center bilingüe (Inclusión laboral) - Bogotá
Sobre la empresa
Únete a Foundever como Asesor call center bilingüe inclusión laboral y contribuye a mejorar la experiencia del cliente.
La incorporación a Foundever te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y marcar la diferencia en la experiencia del cliente.
Tareas
- Atender llamadas de clientes en inglés.
- Gestionar consultas y problemas técnicos.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias.
- Registrar y analizar datos de las llamadas para mejorar procesos.
- Participar en reuniones de equipo para compartir conocimientos y mejores prácticas.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
- Buenas habilidades de comunicación en inglés.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Certificación de discapacidad física emitida por la Secretaría de Salud.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia Edad: entre 18 y 45 años Conocimientos: Servicio al cliente
Beneficios
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
- Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
- Acceso a programas de formación continua.
- Flexibilidad en modalidades de trabajo remoto y presencial.
Otros
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, labour, gremial, sindical, laboral